標題: [網路行銷學] EDM您不可不知的七大秘密
asod
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發表於 2012-11-8 21:27 
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現在EDM已經運作的幾十年了,有許多東西在一些有心人的操弄之下,讓人誤以為所謂的發信效果就如那些人所說那樣,浪費一堆錢而不自知。

我們現在身為EDM的發信業者,就是要秉持著良心在做事,所以針對所有在接洽的客戶,在簽約之前都會說明的非常清楚產品的功能與特性,我們不會為了賺錢而去欺騙顧客,而不將整個產品的功能與優缺點完整告知客戶。

所以不管是在跟客戶的接洽上、網路上、在社群中、在官方部落格裡,我們會不厭其煩的一再說明,怕的就是有人不懂裝懂,被人騙還在那高興替人數鈔票。

現在我們冒著在業界的大不諱,讓所有有心想發EDM人,確實了解一些真相,這也是為了希望能避免一些不懂裝懂的傻鳥,在那四處招搖撞騙。

EDM的七大秘密:
一. 發信的過程是真的都發進收件夾,還是都發信垃圾郵件夾?
二. 開信點閱率是網友在點閱,還是人工或電腦在點閱?
三. 回覆函裡的回覆是真有其人,還是造假捏造出來的?
四. 點閱率裡數字,是真有那麼多人點閱,還是依靠電腦自行點閱?
五. 其EDM名單的準確率是否真的大於70%?是採人工搜集還是電腦搜集?
六. 準確度真有那麼高,為何還會發到同行的信件夾裡?
七. 您不可不知的超強發信主機的功能

發信的過程是真的都發進收件夾,還是都發信垃圾郵件夾?
許多發信業者或是代發業者,現在都號稱自己的發信絕對都能發進收件夾中,有些甚至號稱100%發進收件夾裡,但您知道這裡面到底有多少是【真正】發進收件夾中?

在剛開始的發信階段,尤其是在試發的階段,絕對都是會發進收件夾裡,而且還是那最少數的幾封,因為這是兩邊業者早就談好默契之一,所以在試發時,絕對都能發進收件夾裡,鮮少會出過意外!

但大量發信則不同,若是發到一定數量時,98%以上的郵件都會進到垃圾郵件裡,不管是哪一家的電子郵件都一樣,鮮少會讓你發進到收件夾中,但多數業者還是一樣號稱會進到收件夾裡。

就以奇摩、Google、Hotmail這三大電郵為例,許多EDM業者都喜歡號稱能發進這三大電郵的收件夾中,但真正能發進這三大電郵裡的EDM又有多少?

根據統計,台灣每年以這三大電郵來說,會收到數百億封的垃圾郵件,其中被擋、被刪的垃圾郵件高達95.89%,剩餘的才進到網友的垃圾郵件裡,而EDM廣告又是直接被冠上垃圾郵件之名,那又會有多少會被真正發進收件夾之中?

如果有在長期使用這三大電郵的人,就會知道發進垃圾郵件夾裡的EDM,比發進收件夾裡的EDM還要多,目前幾乎都很難收得到大量寄發的EDM郵件。

所以目前所謂發得進收件夾的EDM,是會有多少進到收件夾?又是會有多少進到垃圾郵件夾?誰能說得比較清楚?

開信點閱率是網友在點閱,還是人工或電腦在點閱?
現在在發EDM時都會附贈一個計數器,那就是計算發信時EDM開信數與點閱數,但事實上這當中其實有可能都是依靠電腦,在進行開信與點閱,而非實際真的有那麼多人在開信、點閱,因為光靠電腦的發信主機就能做到這一點。

許多人都以為,那些都是真正網友在開信、點閱,但實際上可能都是發信主機的電腦,在行發信、開信、點閱,而實際上根本就沒有那麼高的開信數與點閱量。

依據之前的統計,平均每十封的發信數,只有0.00001會開信,而在這0.00001開信量裡,又只有0.000001會進站點閱,所以那麼高的開信數與點閱數從何而來?

從前面能發進收件夾的量是少的可憐,再來就是開數數與點閱量來說,根本就不可能會有那麼高,除了是依靠人工開信與點閱外,最方便的就是依靠電腦來進行。

但依靠人工開信與點閱,是費時又費力,能得到量又少,而現在發信主機本身就能做到一點,每秒至少能開信 + 點閱3000∼10000封的量,且能依各案需求的不同的規劃與設計。

回覆函裡的回覆是真有其人,還是造假捏造出來的?
要看其是否有效,絕大部份都是在看回覆函的數量,但回覆函也是會造假,這就不是很多人都知道的,因為這說簡單也真的非常簡單,要說難也得確不容易。

首先是要真有其人,那名單就一定要有,那這名單是否真的為有效名單,那就不一定,但至少絕大數都不是客戶所想要的客戶人選。

且回覆函要得只有電話跟人名,要有二項並不是多難的事,隨便從同學錄去填上去都嘛一堆,要多少就有多少,不管是靠電腦或是人工的方式,有誰知道是真還是假?

而看回覆函的名單是否為有效名單,簡單的說就是打電話三次過去會不會接?三天之內會不會回?寫過去的電郵會不會回?

這是確認其回覆函是否為有效名單最有效的方式,要知道既是願意填回覆函,就表示有那需求,所以怎麼可能會不接電話或是不回信?

但許多人還是喜歡看有沒有回覆函,以及其數量有多少,來決定其EDM是否有效,這就給許多有心人操作的空間,就算被騙還不知情,傻傻的讓人一直騙下去。


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發表於 2012-11-9 23:23 
182.235.222.217
點閱率裡數字,是真有那麼多人點閱,還是依靠電腦自行點閱?
目前有一套軟體,是專門在衝點閱人數的『軟體人氣計數器』,這類型的軟體在網路上很多,平均一套價格約是3500∼9000左右,最便宜的一套也有2000元左右。

它適用各種電腦中,只需打開其軟體程式,然後選擇所需的網站,以及最後設定時間上的人數量,它就依您設定的要求,來完成網站人數的衝高。

且完全不用去設定IP,其本身就用亂碼的小程式,附在裡面在跑所謂的IP位置,所以完全不用擔心網站的人數量會衝不上去,最高一天衝二百萬的人氣不是問題。

但這真是您所要的?那您的網站是給人看的還是給鬼看的?就算是衝搜尋引擎的排名,商品並非真的是那麼受網友歡迎,衝那麼高的人氣瀏覽量有何用?買氣會提升多少?

為何不直接衝買氣來提高瀏覽覽來得實際?再說了,不管是找人代發EDM,或是直接請業者設計好EDM後發送,都是會附贈這樣一個衝人氣瀏覽量的東西。

所以為何在附贈的開信量與點閱量裡,人數可以那麼多,您真的以為會有那麼多人在開信與點閱?同類型的商品那麼多,為何獨獨您的開信量與點閱量會那麼高,還是全部都一樣?

其EDM名單的準確率是否真的大於70%?是採人工搜集還是電腦搜集?
目前幾乎每家EDM業者,都會自行搜集所謂的EDM名單,這並非是所謂的個資,而是直接藉由發信主機在藉由亂碼發信時,能直接測試該電郵是否為有效。

此外,客戶有時也會給名單,要求EDM業者依所給的名單,來進行代發工作,這有時也會成為EDM業者的名單來源之一。

所也某些業者會利用這些名單,來創造出客戶想要的回覆函的數量,反正客戶只看回覆函的量,鮮少有客戶會去在意說其準確性。

且雖然EDM業者掌握許多名單,但那些名單是否為有效名單,卻不一定,因為其干擾的因素有很多,其中最主要的原因之一,在電郵系統業者在接收訊號時,其EMAIL本身就未被電郵系統認定為空碼,而發信主機也無法確認為那是無效EMAIL。

這也就造成大量的無效名單,在發信主機中不斷的重覆寄出而不自知,倘若EDM業者本身沒定時的整理那些EMAIL名單,則是會產生非常大量的無效EDM名單。

準確度真有那麼高,為何還會發到同行的信件夾裡?
某些EDM業者常喜歡對外說:EDM的準確度是最高,至少都能高達七成左右。但真的會有那麼高的準確度,還是只有準確率?這二者有很大的差別。

所謂的準確度,是指真正確定會完全達成的目的;而準確率,則是指所能達成的機率,或是指概率而言。這二者之間的差距是相當的大,但許多人都喜歡一概而論。

若是說能至高達七成的準確度,則發信能真正發到收件夾至少能達到五成,但目前都真的都有那麼高?那為何垃圾郵件夾裡的EDM那麼多?

再說了,如果真的準確度那麼高,為何會分不清同行的名單?如果明知道是同行的EMAIL卻還是硬在寄,那就擺明完全不把客戶的商品放在眼裡,隨意當成垃圾在那亂寄,那何來高準確度可言?

所以若是不知道同行間的EMAIL,或是同行的資料,連這麼簡單的東西都沒有,那怎麼能說其準確度或是準確率高呢?這又是高在哪裡?


您不可不知的超強發信主機的功能
目前的發信主機,其功能之強大,實非十幾年前大家所熟知的發信主機所能相比,現階段的發信主機之功能,幾乎等同於一台小型的超級電腦,幾乎想得到的功能都能囊括其中。

目前發信主機所囊括的九大功能:
1. 自動收發信之功能(每秒最高能同時發8000封EDM)
2. 自動搜集、編列EDM名單
3. 自動過慮、篩選EDM名單的有效性
4. 自動名單歸列建檔、能自動分門別列
5. 自動偵搜有效IP位置、開信IP位置、鎖定IP位置
6. 自動開信、自動點閱所發出的EDM
7. 自動回覆函上填列回覆名單
8. 每個發信主機能規劃1000組的發信軟體,每一組發信軟體皆有強大的發信功能
9. 自主系統簡修功能,能隨時在設定時間之內簡修發信主機之系統功能的完整性

以上發信主機所擁有九大功能,其實在現階段幾乎所有EDM業者本身,都擁有這樣的發信主機的存在,而坊間許多的發信軟體,絕大多數都是由這些發信主機設定而來。

像這些絕大多數的業者,是不會像我們一樣敢對外說明,甚至在對客戶接洽時,就事先的做出完整的說明,並依客戶的需求來提供完整的服務。

在說了那麼多詳細關於EDM本身,諸多不為人知的秘密之後,您現在對於EDM是否以更深一層的了解與認知?

花錢打廣告,其效果不是光聽人家說,或者是自以為是的認為,倘若您不了解今天說的這些EDM的秘密,您花再多的錢在上面,其效果依然有限,您不可不知。


 

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